2005年，我们公司还正在处于帮企业用户做网站的阶段，那个时候网站建设市场还可以，每个月都能有好几十万的收入，直到我们遇到了一个客户，才真正进入为客户运营网站的阶段；

一天，有个客户气冲冲的上到公司来，大吵要见负责人，我正好在公司里，马上接待了他；一来二去的说了二十多分钟，才明白了事情的来龙去脉！

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原来这是一张我们前不久接到的网站设计的任务，由于设计人员和客户沟通出了一些问题，而客户要求的时间非常紧，因为他制定了大量的广告，网站做不出来，广告费就是浪费了！看着客户着急的样子，我马上召集了相关人员，对整个任务做了全面的了解，发现了几个问题，就是由于时间紧急，我们在设计稿未得到客户认同的时候就将整个网站做了出来，现在客户对整体的效果非常不满意。
一看时间还有两天，我立刻到会议室和客户商量：时间紧急，现在最好的解决方案就是你这两天要和我们一起确认网站加上制作，有什么细节修改马上进行，才有可能完成！他马上说：没问题，现在解决网站的问题最重要！

接下来的两天，我和整个团队都和他在一起赶工，两个人其实年龄相仿，共同的话题很多，提别在网络方面的共鸣点很多，话题渐渐到了网站怎样进行运营与管理上面。

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原来他们是一家化妆品公司，本来的几百万元的资金投入到了现在的各种传统媒体，现在资金枯竭，还有几十万元的广告费用了，所以想用网络广告试试；现在可是最后一搏了；我一直对网络广告投入和网站运营有浓厚的兴趣，马上问了他想要在那个网络渠道头放广告；一问才知道，主要想在百度、google和一些门户上进行；当时百度还没现在那么厉害，但占有率一直在上升，由于我当时也没有什么具体运营思路，就将自己的见解和他说了：主要还是在搜索引擎上投入，门户上上了一期就可以了，因为那些的形象传播的功能多一些，而且主要选择百度；因为百度是中文搜索，很多企业主都有了用他的习惯，而google更多适用于专业人士的资料查找，还有就是要在网站上应用在线客服系统，要有专人应用，有顺便推荐了一在线客户工具给他；接下来，我们又对在百度上关键字的选择做了详细的分析。

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由于他们主要是做招商加盟的，而招商加盟这个词它的相关关键字非常的热，一个美容加盟好像都到了80元一点击，当时的竞价排名机制和现在还有一定的区别；我凭着对搜索引擎的了解，就建议他们不要用大家都去用的热门关键字，而用了一些商业价值比较高的相关关键字（那时候还没听说过长尾理论），比如说美容美体招商加盟等，两天过后基本的网络运营计划就完善了；网站也制作得比较符合他的要求了！ 正解互动

说实话，那时这个网站还真在美工上不怎么样，就一个将什么东西都放在首页的网站；但一分析，我们一致认为非这样不可；因为当时我们也针对了客户的网站的用户进行了分析，认为但是那些拿钱在网上找项目的人其实对网络的了解不会太多，让他们一页页打开，不如将主要内容都放在首页，让他们知道要加盟一个项目所有的内容。（事实也证明这个决策非常正确，即使我们做成了这样，但还有人给电话来询问怎么进按按钮！天！） www.cnimc.com

不过效果也非常明显，第一个月5~6万元的投入，每天600~700左右的流量，而且都有100多人询问，几乎每天都能成交1~2个，很快，客服坐席就增加到了2了，一个应付不过来了；而且要时不时的停一下推广，应付不过来；100多万的业绩；当然，这里网站的宣传推广效果，而生意怎么做成，还是他们有着非常好的销售流程；我们也就有了一个长期稳定的客户！也是由这个客户开始，我们公司开始系统的为企业进行网站运营服务，企业做网站，不只是要好看，还要踏踏实实的将网站用好，这样才能真正发挥网站的效果。 正解互动

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